Numéros de téléphone importants

La compagnie DR-WALTER est à votre disposition pour toutes vos questions. Par ailleurs, vous disposez également d’un numéro d’appel d’urgence joignable 24h sur 24 en cas d’urgence médicale ou pour recourir à des prestations d’assistance.

DR-WALTER

Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h

+49 2247 9194-31

Monde entier hors États-Unis et Canada

Numéro d’appel d’urgence joignable 24h sur 24 en cas d’urgence médicale

+49 2247 922-5014

États-Unis et Canada

Numéro d’appel d’urgence joignable 24h sur 24 en cas d’urgence médicale

+1-877-835-6243

(Toll-free)

Prestations d’assistance

Numéro d’appel d’urgence joignable 24h sur 24 pour les en cas d’urgence pour les prestations d’assistance:

+49 89 55 987-224

Veuillez également lire nos consignes sous Que faire en cas d’urgence

A l’attention des voyageurs à destination des États-Unis et du Canada

Pour les voyageurs aux États-Unis et au Canada, merci de contacter notre partenaire Global Excel au Canada (service francophone) pour obtenir de l’aide et des conseils − si possible avant de vous faire soigner. Les collaborateurs de Global Excel vous aideront à choisir le bon médecin ou le bon hôpital, vous expliqueront tous les détails de facturation et pourront régler directement les frais auprès des médecins et des hôpitaux.

Global Excel se tient à votre disposition 24 h/24 et 7 j/7 aux États-Unis et au Canada aux numéros gratuits suivants: +1-877-835-6243 (sans frais).

Numéro d’appel gratuit pour tous les cas de maladie aux USA et au Canada: +1-877-835-6243