Application Air Doctor – Assistance médicale mondiale pour vos voyages à l'étranger

Mann am Notebook in einer Videokonferenz

Une aide médicale rapide à l'étranger : la télémédecine en quelques heures

Vous avez besoin d'une assistance médicale pendant votre voyage ?

Lorsque vous souscrivez à l'une de nos assurances médicales de voyage, vous avez automatiquement accès à l'application Air Doctor. L'application Air Doctor vous offre une aide supplémentaire pour trouver rapidement et facilement une assistance médicale lors de vos déplacements.

Profitez de ce service pour jusqu‘à trois consultations médicales par année d'assurance  en cas de maladie aiguë ou de nouvelle maladie et également pour jusqu‘à trois consultations psychologiques en ligne (par télémédecine), sans aucune avance de frais. Les examens préventifs et les traitements dentaires ne sont pas inclus dans la facturation directe.

Notre recommandation en cas de problèmes de santé à l'étranger :

  1. Lancer une consultation de télémédecine – Disponible en quelques heures, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier.
  2. Obtenir un diagnostic et un traitement en ligne – De nombreux problèmes de santé peuvent être résolus directement en ligne.
  3. Uniquement si nécessaire : consulter un médecin sur place – Disponible dans plus de 65 pays sans paiement préalable.

Pourquoi utiliser la télémédecine en premier :

Le plus rapide : Rendez-vous en très peu de temps – en moyenne au maximum 3 heures d’attente au lieu de longues attentes dans les cabinets à l’étranger

Ordonnance possible : Le médecin peut également prescrire des médicaments si nécessaire

Suivi sans interruption : Un rendez-vous de suivi avec un médecin sur place est possible – parfois même avec le même médecin

Disponible partout : Même dans les régions reculées ou en dehors des heures de consultation

Simple et confortable en déplacement : Pas de trajet jusqu’au médecin, pas de navigation dans des villes inconnues

Suffisant dans de nombreux cas : Beaucoup de maladies ne nécessitent pas d’examen physique sur place

Dans votre langue : Communication sans barrières linguistiques

Facturation directe via l’application

Application Air Doctor – Votre couverture médicale complète lors de vos voyages

L'application Air Doctor est votre compagnon de santé numérique à l'étranger et vous offre bien plus que la télémédecine. Selon vos besoins, différentes options de traitement sont à votre disposition.

Les avantages d'Air Doctor en un coup d'œil :

  • Assistance médicale dans le monde entier : trouvez des médecins certifiés dans toutes les spécialités.
  • Flexibilité : réservez vos rendez-vous en ligne, quand et où vous le souhaitez.
  • Pas de prépaiement : jusqu'à 3 traitements ambulatoires par année d'assurance sans paiement anticipé.
  • Réserver des dates en ligne : quand et où vous voulez.
  • Options : Choisissez entre la télémédecine, les visites à domicile ou les traitements sur place.
  • Facturation directe via l'application.
  • Multilingue : communication dans plusieurs langues.

Bien sûr, vous pouvez également utiliser Air Doctor pour d‘autres traitements et prendre rendez-vous avec des médecins via l‘application. Vous recevrez alors une facture normale, que vous paierez sur place et que vous nous soumettrez ensuite via le formulaire en ligne pour obtenir un remboursement.

Ce que l'application peut faire

Recherche simple et rapide de médecins avec prise de rendez-vous directe

Grâce à cette application, vous pouvez prendre rendez-vous en quelques minutes dans le monde entier avec l'un des plus de 20.000 médecins ou tout simplement utiliser la télémédecine.

Règlement direct

Pas d'avance de frais - les frais sont réglés directement jusqu'à 3 fois par année d'assurance.

Libre choix de la spécialité et de la langue

Grâce à l'application, vous pouvez facilement choisir, lorsqu'il est disponible, le spécialiste qui vous convient et qui parle une langue que vous comprenez.

Service multilingue

Communication avec les médecins possible en plusieurs langues – aucun problème de compréhension à l'étranger.

Libre choix du médecin

Choisissez entre des médecins généralistes et des spécialistes dans les domaines dont vous avez besoin.

Libre choix de la spécialité et de la langue

Grâce à l'application, vous pouvez facilement choisir, lorsqu'il est disponible, le spécialiste qui vous convient et qui parle une langue que vous comprenez.

C'est aussi simple que ça

Avec votre confirmation d'assurance, vous recevrez par e-mail un lien qui vous permettra d'activer Air Doctor. 

Air Doctor App Darstellung Smartphone

Inscription en quatre étapes:

  1. Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de notre part deux jours avant le début de votre assurance.
  2. Cliquez sur le lien vers Air Doctor.
  3. Suivez les instructions sur le site web d’Air Doctor.
  4. Vous serez activé(e) par Air Doctor et pourrez utiliser le service immédiatement.

Remarque pour les utilisateurs de smartphones :

Si vous n'avez pas encore installé l'application Air Doctor, vous pouvez la télécharger pendant l'enregistrement. Vous pouvez également utiliser l'application web.

Air Doctor aide : simplement, dans le monde entier et sans argent liquide

Air Doctor est un service de prise de rendez-vous en ligne qui vous permet de trouver rapidement une aide médicale sur place. Des médecins spécialistes ou généralistes de 61 pays sont à votre disposition via l'application. La visite chez le médecin se fait sans argent liquide et sans frais. Le décompte avec l'assureur s'effectue en toute simplicité via l'application. Utilisez Air Doctor en voyage pour des traitements ambulatoires en cas de maladies nouvelles et inattendues. En cas d'urgence, veuillez continuer à composer nos numéros d'urgence Numéros d'urgence.

Numéros d'urgence

Foire aux questions sur l'application Air Doctor

  • Quand dois-je recourir à la télémédecine ?

    La télémédecine est idéale pour les rhumes, les troubles gastro-intestinaux, les problèmes cutanés, les blessures légères, les demandes d'ordonnance, les consultations psychologiques et bien d'autres troubles qui ne nécessitent pas d'examen physique.

  • Quand dois-je consulter un médecin sur place ?

    En cas de symptômes nécessitant un examen physique, une prise de sang, un examen d'imagerie médicale ou une intervention médicale immédiate, nous vous recommandons de consulter un médecin sur place.

  • Que se passe-t-il en cas d'urgence médicale ?

    En cas d'urgence, veuillez continuer à composer nos numéros d'urgence disponibles 24 heures sur 24. L'application Air Doctor est conçue pour les maladies aiguës, mais qui ne mettent pas la vie en danger.

  • Combien de traitements sont possibles ?

    Par année d'assurance, vous pouvez bénéficier de jusqu'à 3 consultations médicales ambulatoires (télémédecine, cabinet médical ou visite à domicile) et jusqu'à 3 consultations psychologiques en ligne sans paiement préalable.

    Puis-je également utiliser l'application pour d'autres traitements ?

    Oui, bien sûr. Il vous suffit de prendre d'autres rendez-vous via l'application. Vous recevrez une facture normale que vous paierez sur place et que vous nous soumettrez pour remboursement.

  • Dans quels pays Air Doctor est-il disponible ?

    Air Doctor est disponible dans plus de 65 pays à travers le monde, avec un accès à plus de 20 000 médecins.

  • Les examens préventifs sont-ils possibles via Air Doctor ?

    Les examens préventifs et les traitements dentaires sont exclus du règlement direct. L'application se concentre sur les maladies aiguës ou nouvellement apparues.

  • Quels médecins spécialistes puis-je contacter via Air Doctor ?

    L'application vous donne accès à des médecins généralistes et spécialistes dans divers domaines, allant de la dermatologie à la médecine interne en passant par l'orthopédie et bien d'autres encore.