Wie werden Ihre Rechnungen erstattet?

Direkte Abrechnung mit dem Arzt oder Krankenhaus

Krankenhäuser setzen sich in der Regel nach der Einweisung mit unserer Leistungsabteilung in Verbindung und die Abrechnung erfolgt direkt mit dem Krankenhaus.

In den USA und Kanada können Ärzte und Zahnärzte direkt mit unserem Partner Global Excel abrechnen, an den Sie sich - möglichst vor einem Krankheitsfall - wenden sollten. Die Rechnung wird vom Arzt an Global Excel geschickt. Der Rechnungsbetrag wird direkt auf das Konto des Arztes überwiesen.

Der Vorteil der direkten Abrechnung: Liegen die Behandlungskosten innerhalb des Leistungsrahmens dieser Versicherung, brauchen Sie sich um die Abrechnung der Behandlung nicht zu kümmern.

Sie erhalten eine Rechnung

Wenn Sie nach der Behandlung vom Arzt eine Rechnung erhalten, reichen Sie bitte diese Rechnung im Original zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Schadensformular bei DR-WALTER ein. Geben Sie dabei ein Konto an, auf das die Erstattung erfolgen soll.

Falls Sie unsere Sicherheits-App MY-SAFETY-APP 2 installiert haben und nutzen, können Sie Schadenmeldungen und Arztrechnungen mit einem Knopfdruck direkt an uns schicken. So verkürzt sich die Bearbeitungszeit erheblich.
https://www.my-safety-app.com/de/funktionen

Bitte beachten Sie: Laborrechnungen und Rezepte für verordnete Arzneien können erst erstattet werden, wenn uns auch die dazugehörige Arztrechnung (mit Diagnose) im Original vorliegt. Unsere Bearbeitungsdauer für eingereichte Rechnungen beträgt in der Regel 14 Tage.

Bitte schicken Sie Ihre Rechnung an:
DR-WALTER GmbH
Abteilung Leistung
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid