Si las pertenencias que llevas a tu viaje te son robadas, se pierden o sufren daños, la regulación del incidente se realizará a través del seguro de equipaje. Este seguro cubre – dentro del marco de la suma asegurada – el equipaje completo y los objetos de valor como joyas, ordenador portátil, equipos de fotografía y video. El reembolso se calcula sobre el valor real del equipaje.
Por favor ten presente que para la regulación de incidentes de equipaje es necesario declarar el hecho ante la policía local y enviar al seguro la respectiva declaración policial sellada y firmada.
Para la notificación del incidente usa por favor el formulario de siniestro correspondiente.
La notificación de los daños en el equipaje deberá enviarse a:
DR-WALTER GmbH
Abteilung Leistung
Eisenerzstrasse 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Alemania
Correo electrónico: claims@dr-walter.com
Teléfono: +49 2247 9194-31
Fax: +49 2247 9194-20