¿Qué hacer en caso de emergencia?

Intenta mantener la calma también en situaciones difíciles. Averigua cuál es la persona de contacto correcta para recibir ayuda. Llámala por teléfono, cuéntale tu emergencia, escucha, y solo cuelga el teléfono cuando te lo indiquen.

¿Necesitas a la policía, una ambulancia o los bomberos?

Llama al número de emergencia correspondiente del país donde te encuentras.

Número de emergencia en toda Europa: 112
Número de emergencia en los EE.UU. y Canadá: 911

Si necesitas el número de emergencia de otro país, podrás encontrarlo en Internet, p. ej. en
http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Teléfonos_de_emergencias.

¿Necesitas ayuda de tu seguro médico o del servicio de asistencia?

Llama al número de emergencia las 24 horas en caso de emergencia médica o si necesitas hacer uso del seguro de asistencia.

Número de emergencia las 24 horas en el mundo entero, excepto EE.UU. y Canadá:
+49 2247-922-5014

E-mail: assistance@md-medicus.net
Para emergencias médicas y prestaciones de asistencia con carácter de urgencia.

Número de emergencia las 24 horas en EE.UU. y Canadá:
+1 786-522-1345

E-mail: assistance@globalexcel.com
Para emergencias médicas y prestaciones de asistencia con carácter de urgencia.
Si ya has instalado y usas nuestra aplicación de seguridad MY-SAFETY-APP 2, tienes acceso a un servicio de emergencia muy completo:
http://https://www.my-safety-app.com/en/features

¿Tienes preguntas generales sobre tu contrato de seguro?

Los números de teléfono para preguntas generales relativas al seguro se encuentran en Contacto.

¿Necesita asesoramiento?
Con mucho gusto responderemos a cualquier pregunta que pudiera surgir:

Teléfono:
+49 (0) 2247 9194 -977

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Lunes - Viernes: de 08:00 a 18:00