La cobertura en detalle

En esta página mostramos descripciones detalladas de las prestaciones de cobertura de PROTRIP-WORLD.

• Seguro médico
• Seguro de accidentes
• Seguro de asistencia
• Seguro de equipaje
• Seguro de responsabilidad civil Comfort
• Seguro de responsabilidad civil Plus

Cobertura del seguro médico

Este seguro ofrece cobertura – en caso de necesidad médica – para:

• Tratamientos médicos ambulatorios.
• Tratamientos médicos hospitalarios, inclusive operaciones, en la clase general de asistencia y sin servicios adicionales.
• Medicamentos, terapias y ayudas técnicas.
• Tratamientos odontológicos en caso de dolor agudo, inclusive empastes simples, reparación de coronas puentes y prótesis dentales – hasta 500 € por caso.
• Tratamientos odontológicos médicamente necesarios a causa de un accidente de la persona asegurada durante el período de cobertura – hasta 1.000 € por caso.
• El tratamiento inicial ambulatorio de enfermedades mentales – hasta 1.500 €.
• El tratamiento hospitalario de urgencia en caso de trastornos mentales y psicológicos de aparición inicial – hasta 20.000 €.
• Ayudas técnicas (p. ej. andadores, alquiler de una silla de ruedas), mientras sean requeridos por vez primera debido a un accidente o enfermedad sobrevenidos durante el viaje.
• Tratamiento médico hospitalario aun finalizado el contrato – si no se puede realizar el transporte sanitario de retorno del asegurado debido a su estado de gravedad – hasta el momento en que este pueda ser transportado.
• Exámenes médicos dentro del marco de un embarazo – siempre y cuando el embarazo se haya producido durante el período asegurado;
• Controles prenatales hasta la 12ª semana de gestación.
• 2 ecografías, a no ser que se requiera realizar otras por motivos médicos.
• Tratamiento de complicaciones del embarazo.
• Parto ambulatorio o con ingreso hospitalario. Realización de una cesárea en caso de riesgo para la madre y/o el feto.
• Interrupción del embarazo por motivos médicos.
• Obstetras, comadronas.
• Atención de la madre y el recién nacido durante el puerperio hospitalario – con cobertura para el recién nacido limitada a 50.000 €.
• Tratamiento médico de complicaciones agudas e imprevisibles en la salud de la gestante y/o del feto, en caso de embarazos producidos previamente al período asegurado.
• El transporte sanitario – necesario desde el punto de vista médico – hasta un centro hospitalario para la hospitalización o tratamiento primario ambulatorio de la persona asegurada, siempre y cuando este haya sido realizado por un servicio de socorro oficial.
• Transporte sanitario de retorno, conveniente y aceptable desde el punto de vista médico, del asegurado hasta su domicilio en el país de origen o hasta el centro hospitalario más adecuado y más cercano a su domicilio. En caso de viajes en el país de destino, el transporte sanitario conveniente y aceptable desde el punto de vista médico del asegurado hasta su domicilio en el país de destino, o hasta el centro hospitalario más adecuado y más cercano a este.
• Repatriación de los restos mortales del asegurado a su domicilio permanente antes del inicio del viaje, u opcionalmente el sepelio en el extranjero con una cobertura máxima correspondiente a los costos de la repatriación.

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).

Cobertura del seguro de accidentes (si contratado)

En el paquete suplementario viene incluido un seguro de accidentes que ofrece la siguiente cobertura:

Sumas aseguradas del seguro de accidentes

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).

Cobertura del seguro de asistencia (si contratado)

De haberse contratado, el seguro de asistencia incluye las siguientes prestaciones:

I. Ayuda en caso de pérdida de medios de pago

1. Si durante el viaje la persona asegurada cae en situación de emergencia financiera debido al hurto, robo o extravío de sus medios de pago, el asegurador ayudará al asegurado a comunicarse con su banco. De no poderse establecer la comunicación con el banco antes de las 24 horas del día hábil subsiguiente a la notificación del siniestro, la persona asegurada podrá pedir al asegurador un préstamo de hasta 1.600 € por siniestro.

2. El pago del préstamo sólo se realizará contra obligación incondicional, por escrito, de la persona asegurada a devolver el importe a más tardar 30 días después del pago.

3. En caso de sospecha de un acto criminal como motivo del extravío, la persona asegurada deberá denunciar el hecho inmediatamente a la policía y solicitar un comprobante escrito de la denuncia policial. La persona asegurada está igualmente en la obligación de indagar en la oficina de objetos perdidos y presentar un comprobante de ello.

II. Ayuda en caso de pérdida de documentos de viaje

1. Si durante el viaje la persona asegurada cae en situación de emergencia debido al hurto, robo o extravío de sus documentos de viaje, el asegurador le indicará los requisitos para expedir los duplicados que esta necesita para la continuación del viaje y le dará las señas de las oficinas encargadas.

2. El asegurador reembolsará los costos de expedición de duplicados durante el viaje en el extranjero. La expedición de duplicados una vez finalizado el viaje no está incluida en la cobertura.

3. En caso de sospecha de un acto criminal como motivo del extravío, la persona asegurada deberá denunciar el hecho inmediatamente a la policía y solicitar un comprobante escrito de la denuncia policial. La persona asegurada está igualmente en la obligación de indagar en la oficina de objetos perdidos y presentar un comprobante de ello.

III. Ayuda en caso de actuaciones judiciales

1. Si la persona asegurada corre riesgo de detención o está detenida, el asegurador la ayudará a encontrar un abogado y un intérprete.

2. La persona asegurada pedir al asegurador un préstamo de hasta 12.000 € para pagar los costos procesales, los honorarios del abogado y el intérprete, o una fianza.

3. El pago del préstamo solo se realizará contra obligación incondicional, por escrito, de la persona asegurada a devolver el importe a más tardar 30 días después del pago.

IV. Viaje de retorno en caso de emergencia

1. En caso de fallecimiento, accidente grave o enfermedad inesperada y grave de un familiar, el asegurador organizará el viaje de retorno desde el extranjero, reembolsando los costos de transporte adicionales en tren o en avión (clase económica). Se entienden como familiares de la persona asegurada: cónyuges, hijos, padres, parejas de hecho (unión de hecho), compañeros sentimentales (uniones civiles del mismo sexo), madrastras/padrastros, hijastros, abuelos, nietos, hermanos, suegros, yernos/nueras y cuñados.

2. En caso de un daños por incendio, catástrofes naturales o delito de terceros a la propiedad de la persona asegurada, el asegurador organizará el viaje de retorno desde el extranjero, reembolsando los costos de transporte adicionales en tren o en avión (clase económica). Condición necesaria para esta prestación es que se trate de un daño considerable en relación con la situación económica y el patrimonio de la persona asegurada, o que se requiera la presencia de la persona asegurada para la verificación del daño.

3. La no utilización de esta prestación no implica el reembolso de la misma. Este seguro cubre un máximo de 2 siniestros por año asegurado.

V. Viaje de una persona de confianza para acompañar al asegurado hospitalizado

1. En caso de que durante la estancia en el extranjero la persona asegurada necesite tratamiento hospitalario por más de 5 días debido a lesiones graves por accidente o enfermedad grave e inesperada, el asegurador organizará a petición de la persona asegurada el viaje de ida y vuelta de una persona de confianza hasta el lugar donde se encuentra el centro hospitalario cubriendo los costos de transporte ferroviario o por avión (clase económica) desde su domicilio, así como de los costos de un alojamiento sencillo. La cobertura máxima es de 4.000 € por siniestro.

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).

Cobertura del seguro de equipaje (si contratado)

De haberse contratado un paquete suplementario, el seguro de equipaje incluido ofrece la siguiente cobertura:

El equipaje completo de la persona asegurada y los objetos de valor como joyas, ordenador portátil, equipos de fotografía y vídeo están cubiertos dentro del marco de la suma asegurada. El asegurador reembolsará el valor real del equipaje en caso de hurto, robo con allanamiento, robo a mano armada, extorsión, daño material premeditado por terceros, accidente del medio de transporte o accidente de la persona asegurada, así como en caso de tormenta, incendio, rayo, explosión o fuerza mayor.

También están asegurados los objetos de valor como pieles, joyas, objetos en metales preciosos, así como ordenadores portátiles, cámaras fotográficas y de vídeo con sus accesorios respectivos. Aquí la indemnización se limita a máx. 50% de la suma asegurada de 2.000 € por siniestro y por el conjunto de los objetos de valor.
La franquicia para el asegurado por siniestro es de 50 €.

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).

Cobertura del seguro de responsabilidad civil Comfort (si contratado)

Al contratar el paquete suplementario Comfort contarás con un seguro de responsabilidad civil privada de amplia cobertura, que además de cubrir daños personales y materiales también cubre daños a bienes arrendados. Los daños a bienes arrendados son aquellos causados, por ej., en una vivienda alquilada.

La cobertura del seguro de responsabilidad civil solo aplicará si la persona asegurada no cuenta con otro tipo de cobertura o si la otra cobertura es insuficiente (cobertura subsidiaria).

Los au pairs reciben cobertura en su calidad de persona privada y dentro del marco de su trabajo específico como au pair. Esta cobertura es igualmente válida para estudiantes universitarios o de idioma que vivan con familias con niños y ejerzan actividades similares a las de au pairs.

Este seguro no cubre daños, ni personales ni materiales, causados durante el uso de vehículos automotores.

El Paquete Comfort cubre también daños producidos durante pasantías. Si estás planificando hacer una pasantía relacionada con tu carrera universitaria o del programa Erasmus Plus, te recomendamos más bien el paquete Plus con una cobertura mucho más amplia. El paquete Plus puede contratarse si el viaje es por motivo de formación profesional.

Sumas aseguradas del seguro de responsabilidad civil Comfort

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).

Cobertura del seguro de responsabilidad civil Plus (si contratado)

El paquete Plus puede contratarse si el viaje es por motivo de formación profesional.

El paquete Plus es diferente al paquete Comfort en la cobertura del seguro de responsabilidad civil. El paquete Plus ofrece una cobertura especialmente amplia para estudiantes universitarios y participantes del programa Erasmus Plus. Este incluye, por ejemplo, una indemnización mayor en caso de daños producidos durante pasantías realizadas como parte de la carrera universitaria o del programa Erasmus Plus.

Al contratar el paquete suplementario Plus contarás con un seguro de responsabilidad civil privada de cobertura muy amplia, que además de cubrir daños personales y materiales también cubre daños a bienes arrendados. Los daños a bienes arrendados son aquellos que causados, por ej., en una vivienda alquilada.

La cobertura del seguro de responsabilidad civil solo aplicará si la persona asegurada no cuenta con otro tipo de cobertura o si la otra cobertura es insuficiente (cobertura subsidiaria).

Los au pairs reciben cobertura en su calidad de persona privada y dentro del marco de su trabajo específico como au pair.

Este seguro no cubre daños, ni personales ni materiales, causados durante el uso de vehículos automotores.

Sumas aseguradas del seguro de responsabilidad civil Plus

Para ver las prestaciones exactas que incluye y excluye la cobertura, véanse las Condiciones Generales (inglés).