Recours à des prestations d’assistance

Le personnel de notre centre d’appel d’urgence vous aidera rapidement et en toute simplicité si vous avez besoin d’assistance au titre de l’assurance assistance.

Numéro d’appel d’urgence joignable 24h/24 pour les prestations d’assistance:
+49 (0) 89 55 987 -641
, Mot-clé : PROTRIP-WORLD

Ci-après les cas assurés:


  • Assistance en cas de perte des moyens de paiement,
  • Assistance en cas de perte de documents de voyage,
  • Assistance en cas de mesures de poursuites pénales,
  • Rapatriement en cas d’urgence,
  • Visite d’une personne de confiance en cas d’urgence.

Si vous avez besoin de prestations de l’assurance, veuillez contacter au plus tôt le centre d’appel d’urgence afin de concerter ensemble de la procédure à suivre.

Vous souhaitez vous faire conseiller?
Nous répondons volontiers à toutes vos questions:

Téléphone: +49 (0) 2247 9194 -977

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Du lundi au vendredi: de 8 à 18 h